Reportar un siniestro
Denuncia tu siniestro en simples pasos
Entendemos que enfrentar un siniestro puede ser un momento crítico. Por eso, nuestro equipo está aquí para acompañarte en cada etapa del proceso, brindándote el respaldo y la experiencia que necesitas para resolverlo rápidamente y con los mejores resultados.
IMPORTANTE:
Recuerda reportar el siniestro lo antes posible. En Argentina, según la Ley 17.418, tienes 3 días corridos para notificar el siniestro. En el resto de Latinoamérica, el plazo es de 7 días corridos.
Según el seguro que denuncies descarga el formulario y complétalo.
- Seguro de Transporte de Mercaderías
- Seguro de Contenedores
- Seguro de Cascos
- Seguro de Responsabilidad Civil de Operadores Logísticos
- Seguro de Responsabilidad Civil (otros)
- Seguro de Caución
- Seguro Integral de Consorcio
- Seguro Integral de Comercio
- Seguro Contra Incendio
- Seguro Todo Riesgo Operativo
- Seguro Técnico
- Seguro Combinado Familiar
- Seguro de Embarcaciones de Placer
Cada siniestro tiene información obligatoria que requiere ser presentada para cumplir con los términos del mismo. Puedes ver toda la información requerida al pie del formulario que descargaste.
Nota: La falta de cumplimiento de alguna de las instrucciones indicadas en su formulario puede perjudicar vuestros derechos a la indemnización que pudiere corresponder, bajo las cláusulas y condiciones de la póliza contratada.
Envía el formulario completo y la documentación requerida:
- Por correo electrónico: Envíanos un email a siniestros@hanseatica.com con:
- El número de póliza afectada.
- Una breve descripción de lo ocurrido.
- Adjunta el formulario completo.
- Adjunta toda la información requerida.
- Vía WhatsApp: Envía toda la información del punto anterior a tu ejecutivo.
Nuestro equipo especializado gestionará tu caso con rapidez y prioridad, manteniéndote informado en cada etapa del proceso.
